122个物业企业排名出炉！任城区发布最新物业服务评估结果，行业风向标来了

济宁市任城区住房和城乡建设局正式发布了2024年度全区物业服务企业综合评估结果，122家物业企业排名同步出炉。这是任城区近年来规模最大、覆盖最全的一次物业服务质量“大考”，评估结果不仅为业主选聘物业提供了权威参考，也为行业树立了新的服务标杆。

122家企业同台竞技，评估体系多维覆盖

据悉，本次评估覆盖任城区所有在管住宅项目的物业服务企业，共计122家。评估采取“日常考核+专项检查+业主满意度调查+街道社区评价”相结合的方式，从基础管理、房屋及公用设施设备维护、公共秩序维护、环境卫生管理、绿化养护、客户服务、社区文化建设、安全生产及投诉处理等多个维度进行量化打分。

值得注意的是，业主满意度在本次评估中权重显著提升，占比达30%。评估组通过线上线下相结合的方式，随机抽取各企业管理项目的业主进行问卷调查，累计回收有效问卷逾万份，确保评价结果贴近居民真实感受。

排名分层揭晓，头部企业优势明显

从公布的排名来看，122家企业呈现“金字塔”分布。排名前20位的企业综合得分均在90分以上，在设施设备维护、投诉响应时效和社区文化活动等方面表现突出，其中多家企业已是连续多年位居前列。

中间梯队企业数量最多，得分集中在75至89分之间，基本服务达标，但在精细化管理、智慧物业应用和业主沟通机制上仍有提升空间。排名靠后的企业主要存在台账不健全、设施维护滞后、投诉处理不及时等问题，已被主管部门列入重点监管名单，限期整改。

红黑榜双向激励，整改不力将清退

任城区住建局相关负责人表示，评估结果将作为物业企业信用评价、招投标推荐、评先评优的重要依据。对排名靠前的企业，将在全区通报表扬，并在老旧小区改造、智慧社区建设等项目中优先合作；对排名末位、整改不到位的企业，将约谈企业负责人，情节严重的依法依规启动清退程序，打破“只进不出”的行业惯性。

评估中发现的部分共性问题——如电动自行车违规上楼充电、消防通道占用、公共收益公示不规范等——已同步纳入专项整治清单，要求各企业限期整改并举一反三。

业主如何用好“排名榜”？

对于广大业主而言，这份排名不仅是了解自家物业服务水平的一面镜子，更是参与小区治理的有力工具。业内专家建议，业主可通过住建部门官方网站或微信公众号查询完整排名及各企业详细得分情况，在业委会选聘物业时将其作为重要参考；同时也应理性看待排名，结合本小区实际需求与物业企业沟通改进方案，形成“评估—反馈—提升”的良性循环。

随着物业服务评估常态化、透明化，任城区正逐步构建起“标准引领、数据说话、业主参与、奖惩分明”的物业监管新格局。122家企业排名出炉，既是阶段性，更是行业提质升级的新起点。