与时偕行，品质长青——诚则成联合深圳数据交易所发布物业行业首个服务质量数据报告

诚则成与深圳数据交易所联合发布了物业行业首个服务质量数据报告，标志着物业服务评估正式迈入数据驱动的新阶段。该报告以“与时偕行，品质长青”为主题，旨在通过大量真实数据，全面剖析物业服务质量现状，为行业高质量发展提供科学依据。

报告基于诚则成多年积累的物业服务评估数据，结合深圳数据交易所的数据治理与流通能力，构建了一套涵盖客户满意度、设施设备管理、环境维护、安全管理、投诉处理等多维度的服务质量评价体系。通过对海量数据的清洗、分析和建模，报告首次系统性地揭示了物业服务质量的关键影响因素与区域差异，为物业企业精准改进服务提供了数据支撑。

在物业服务评估方面，报告创新性地提出了“数据驱动评估”的方法论，将传统的主观评价与客观运营数据相结合，实现了评估结果的动态化、可视化与可追溯。报告指出，服务质量数据不仅可用于企业内部管理优化，还可作为行业监管、业主选择物业企业的重要参考，推动物业服务市场向透明化、规范化方向发展。

诚则成相关负责人表示，此次与深圳数据交易所的合作，是物业服务评估领域的一次重要探索。双方将继续深化合作，定期更新发布服务质量数据报告，并拓展至更多城市与业态，助力物业行业实现“与时偕行，品质长青”的愿景。

业内专家认为，该报告的发布填补了物业行业服务质量数据化评估的空白，为行业提供了可借鉴的数据产品与服务模式，有望引领物业服务评估进入数据要素驱动的新时代。